觀點:中國文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)折與重構(gòu)

發(fā)布日期:2023-08-18 分享到:


       8月16日,由新旅界主辦、全聯(lián)城市基礎(chǔ)設(shè)施商會文旅新融合分會等支持的第六屆中國文旅產(chǎn)業(yè)年會暨中國文旅企業(yè)500強?論壇在上海舉行。

       活動以“轉(zhuǎn)折·重構(gòu)”為主題,匯聚業(yè)界對當(dāng)下文旅大消費市場形勢的新思考、新判斷,針對企業(yè)如何立足生存、長遠發(fā)展,如何深耕細分賽道等議題進行深入探討。會上,新旅界創(chuàng)始人、總裁李陽做了《中國文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)折與重構(gòu)》主題演講。

       她認為,2023年以來,社會經(jīng)濟恢復(fù)常態(tài)化運行,文旅消費市場迅速恢復(fù)。今年上半年披露的許多數(shù)據(jù)非常振奮人心,比如,服務(wù)業(yè)在上半年經(jīng)濟增速中的貢獻占比超過60%。但文旅產(chǎn)業(yè)并沒有完全恢復(fù)到三年前的狀態(tài)。因多方面因素疊加,文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)生了很多不可逆的變化。

       她指出,當(dāng)下再用以前的方式開展工作很難奏效。文旅創(chuàng)業(yè)公司再講以前的故事,融不到錢了;景區(qū)再用傳統(tǒng)方式開展工作,算不過來賬了;旅行社再搞低價策略,沒有市場了;地方政府再用傳統(tǒng)方式單向招商,很難招到能在本地長期深耕的優(yōu)秀投資合作伙伴了;文旅企業(yè)再用傳統(tǒng)粗放方式管理,團隊失去競爭力了……現(xiàn)在的確是一個新時代,我們需要基于當(dāng)下展望未來,看到行業(yè)整體格局,進行深入思考。目前,很多投資和金融機構(gòu),包括很多明星公司,大多數(shù)都退出了文旅行業(yè)。反而是用非?!氨俊钡姆绞剑掷m(xù)關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注服務(wù)的文旅企業(yè),經(jīng)過了時間的考驗,繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)深耕,挖掘到了可以在行業(yè)中實現(xiàn)長期發(fā)展的“護城河”。

      她認為, 今年以來,文旅行業(yè)發(fā)現(xiàn)的很多變化,可以總結(jié)為四個方面:

       一是大家的思維方式發(fā)生了變化,從關(guān)注表面的繁榮,發(fā)展到開始關(guān)注事物的本質(zhì)。以前很多地方政府更關(guān)注大投資,但現(xiàn)在已經(jīng)不具備這樣的條件了,很多政府開始向內(nèi)看,關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈情況,系統(tǒng)性推動地方文旅產(chǎn)業(yè)運轉(zhuǎn)發(fā)展。以前是“資源為王”,資源在誰手上,誰就占山為王;現(xiàn)在很多資源成為“燙手山芋”,反而把很多優(yōu)質(zhì)資源交到了真正有運營能力和生態(tài)賦能能力的主體手上。大量文旅企業(yè)從過去的整合資源變?yōu)楝F(xiàn)在的“甩包袱”,從掙短期機會的錢變?yōu)閽觊L期能力的錢。


       二是商業(yè)模式發(fā)生了變化,原來是文旅服務(wù)地產(chǎn),現(xiàn)在是地產(chǎn)跟隨文旅。以前是投資引領(lǐng),現(xiàn)在是運營、產(chǎn)品引領(lǐng),投資要服務(wù)運營、服務(wù)產(chǎn)品。以前企業(yè)解決問題靠的是單一突出能力,很好算賬;現(xiàn)在考驗的是企業(yè)綜合生態(tài)能力。

       三是行業(yè)對人才素質(zhì)需求的轉(zhuǎn)變,從需要單一能力人才轉(zhuǎn)向需要復(fù)合型優(yōu)秀人才。

       四是產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。從OTA到旅行社,只要有流量的地方都是我們旅游產(chǎn)品的植入空間。這個生態(tài)還在繼續(xù)變化成長,未來還有什么樣的平臺能夠成為流量入口,這里面充滿了機會。

       而在整個生態(tài)中,有可能存在的機會:

       分銷渠道環(huán)節(jié)已經(jīng)是一個充分競爭的市場。這個賽道的商業(yè)邏輯其實就是流量,掙信息不對稱的錢,是幾十億美金燒出來的企業(yè)。這樣的機會對絕大多數(shù)企業(yè)來講是很難再有的。這些年我們也看到很多地方在打造自己的一機游區(qū)域平臺,但這很難形成可持續(xù)的商業(yè)形態(tài)。這個賽道的機會,不是系統(tǒng)性的機會。

       在中間的消費場景環(huán)節(jié)中,我們能看到多個層面的運營邏輯:第一層邏輯是要有游客停留產(chǎn)生消費,形成極致的消費體驗;下一層邏輯是經(jīng)營利潤要大于成本,包括運營成本、財務(wù)成本等,這樣才能實現(xiàn)一個可持續(xù)的發(fā)展。最底層的邏輯是隨著標(biāo)準(zhǔn)化和效率的提高,要用資金換時間,實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,塑造特定賽道里的規(guī)?;髽I(yè)。

       目前,行業(yè)內(nèi)大量資源是非常分散的,沒有形成行業(yè)寡頭。雖然有很多國際IP進入中國市場,但要么是水土不服,要么是不可復(fù)制,像迪士尼、環(huán)球影城,很難在境內(nèi)出現(xiàn)第二個項目。

       另外,行業(yè)內(nèi)有大量存量文旅資產(chǎn),運營非常低效,玩法非常傳統(tǒng)。我們認為在存量資產(chǎn)升級這個賽道里,是有系統(tǒng)性機會的。這也是今天我們的與會企業(yè)以及中國文旅500強企業(yè)共同看好的賽道。由此衍生出的“服務(wù)于消費場景,幫助文旅資源持有者共同塑造優(yōu)質(zhì)文旅消費體驗的群體”,也就是我們產(chǎn)業(yè)鏈上的服務(wù)商,也存在很多機會。這個賽道里百花齊放,模式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)革命思維持續(xù)迭代,對很多創(chuàng)業(yè)者而言是值得關(guān)注的、能夠產(chǎn)生明星企業(yè)的賽道。

       她認為,這是成就具備百年基業(yè)的文旅企業(yè)的最好時代。